1. Главная
    2. ›
  2. Публичная оферта на услуги по продвижению

Публичная оферта на услуги по продвижению


Настоящий документ представляет собой предложение ИП Анкудинова Евгения Михайловича (ИНН 638103139438, ОГРНИП 319631300180110), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить Договор на оказание услуг по продвижению в сети интернет на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

  1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
    • «Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта на информационно-консультационные услуги», опубликованный в сети Интернет по адресу https://svoi.agency/documents/oferta-consultaciya/
    • «Акцепт оферты» — в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Акцептом является факт оплаты Заказчиком счета на услуги, предоставляемые Исполнителем. Акцептирование Заказчиком настоящего договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего договора.
    • «Заказчик» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя.
    • «Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на возмездное оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
    • «Услуги» — информационно-консультационные услуги по продвижению в сети интернет предоставляемые Исполнителем в рамках Договора и Приложений к нему.
    • «Отчетный период» — период оказания Услуг равный 1 (одному) календарному месяцу
  2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.

2. Предмет договора

  1. Исполнитель обязуется по согласованию с Заказчиком оказывать услуги по продвижению в сети интернет, включая услуги, указанные в Приложении 1.
  2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
  3. Способ оказания услуг определяется Исполнителем самостоятельно и согласовывается с Заказчиком:
    • дистанционно с помощью электронных средств связи (например, электронная почта, видеосвязь или мессенджеры).
    • очно в формате личной встречи
  4. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц по своему усмотрению, при этом отвечает за действия таких лиц как за свои собственные, если иное не предусмотрено Договором.

3. Порядок оказания услуг

  1. Заказчик предоставляет Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания услуг.
  2. Заказчик гарантирует, что содержание и форма материалов, предаваемых Исполнителю для оказания услуг не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц, правил интернет-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг, и действующего законодательства РФ в том числе, включая но, не ограничиваясь, ФЗ «О рекламе».
  3. В случае возникновения потребности, Заказчик предоставляет по запросу Исполнителю лицензии, сертификаты, декларации соответствия и другие документы (при необходимости) или их надлежаще заверенные копии на товары (работы, услуги), а также документы, свидетельствующие о достоверности информации, содержащейся в информационных и рекламных материалах, и документы, подтверждающие соблюдение Заказчиком авторских и смежных прав в отношении объектов интеллектуальной собственности, используемых в информационных и рекламных материалах, а также выдает в письменном виде разрешение на использование интеллектуальной собственности Заказчика для осуществления Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору оферты.
  4. Услуги по продвижению оказываются Исполнителем в следующем режиме: по рабочим дням с 9-00 до 18-00 по московскому времени. Кроме выходных и праздничных дней (по календарю праздничных дней России). Время реакции на обращения включает в себя только рабочее время. Обращения от Заказчика к Исполнителю обрабатываются в порядке их поступления.

4. Права и обязанности сторон

  1. Исполнитель обязуется:
    1. Оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в надлежащие сроки, в рамках настоящего договора.
    2. Обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям Заказчика и требованиям действующего законодательства РФ.
    3. Обеспечить своевременное выставление счетов.
    4. Уведомлять Заказчика, путем направления официального сообщения, об изменениях стоимости услуг по настоящему договору.
    5. Приступить к оказанию Услуг в течение 3-х рабочих дней с момента согласования стоимости и объема оказываемых услуг.
    6. В течении 3-х рабочих дней после окончания отчетного периода представлять Заказчику отчеты по результатам оказания услуги и акт оказанных услуг с указанием фактической стоимости услуг за прошедший отчетный период.
    7. Незамедлительно уведомлять Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут повлечь задержку в оказании услуг.
    8. Сохранять конфиденциальность коммерческих условий настоящего Договора, а также информации, полученной от Заказчика в связи с исполнением настоящего Договора, в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
    9. Надлежащим образом выполнять иные обязанности, установленные Договором.
  2. Исполнитель имеет право:
    1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания услуг.
    2. Самостоятельно определять состав персонала, обеспечивающего надлежащее оказание услуг, при необходимости привлекать третьих лиц.
    3. Не предоставлять гарантию Заказчику на какое-либо конкретное количество звонков/обращений, поступаемых к Заказчику от возможных покупателей. Ввиду того, что обращаясь к опубликованному объявлению Заказчика, покупатель принимает решение о звонке, основываясь на выгодности этого предложения для него. Исполнитель не может влиять на цену и качество продаваемого Заказчиком товара, а следовательно и на выгодность предложения Заказчика.
    4. Не предоставлять гарантию Заказчику на количество продаж, совершаемых Заказчиком возможным покупателям, привлеченным Исполнителем в результате оказания информационно-консультационных услуг. Так как количество продаж определяется профессиональным уровнем персонала Заказчика. Исполнитель не может влиять на профессиональный уровень персонала Заказчика, следовательно, и на количество продаж.
    5. Требовать от Заказчика доступ от Яндекс.Метрики или иной системы аналитики, подключенной к сайту Заказчика, а также доступ к хостингу сайта Заказчика и прочим информационным системам Заказчика, который необходимы для корректного оказания услуг.
    6. Размещать результаты и показатели эффективности рекламной кампании в публичном портфолио, с указанием ссылки на проект Заказчика.
    7. Приостановить оказание услуг при несоблюдении Заказчиком требований п.3.2 договора, а также в случае нарушения Заказчиком условий о приемке и оплате оказанных услуг.
    8. Если согласовано Сторонами, предоставлять Заказчику права на использование и доступ к собственным или сторонним информационно-техническим ресурсам (ИТР) для проведения рекламной кампании (аккаунты в любых системах управления рекламой, системы сбора статистики, программное обеспечение Исполнителя). Доступ предоставляется: установкой программного обеспечения на оборудование Заказчика, или предоставлением данных для доступа (имя пользователя/логин и пароль) по акту, или передачей экземпляра программного обеспечения на материальном носителе по акту. Порядок использования ИТР и плата за предоставление и использование (лицензионные платежи) могут устанавливаться в Заявках.
    9. Требовать от Заказчика приемки и оплаты оказанных услуг в порядке, предусмотренном Договором.
    10. Оставлять за собой право вносить изменения в информационные и рекламные материалы Заказчика с целью достижения соответствия требованиям Рекламных систем.
    11. В любой момент изменять условия данной публичной оферты. При этом Исполнитель обеспечивает публикацию измененных условий по адресу https://svoi.agency/documents/oferta-consultaciya/ Все вновь внесенные изменения вступают в силу с момента даты их публикации.
  3. Заказчик обязуется:
    1. Оплатить услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Заказчик не вправе отменять исполнение услуги.
    2. Выделить ответственного сотрудника для оперативного взаимодействия с сотрудником Исполнителя.
    3. Обеспечить соответствие информационных и рекламных материалов условиям договора и требованиям действующего законодательства РФ.
    4. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем услуг и проводить необходимые согласования результатов работ по настоящему Договору в форме обращений, направляемых Исполнителю по электронной почте.
    5. Заказчик дает свое согласие, на бессрочное размещение зарегистрированного товарного знак и/или фирменного написания, графического элемента, логотипа компании Заказчика в публичном портфолио Исполнителя.
    6. Надлежащим образом выполнять иные обязанности, установленные Договором.
  4. Заказчик имеет право:
    1. До начала оказания услуг согласовать с Исполнителем особые требования к объёму, формату и набору данных, предоставляемых Исполнителем в качестве отчёта. В противном случае объём, формат и набор данных, включаемых в отчёт, определяется Исполнителем.
    2. Требовать от Исполнителя оказания услуг и их сдачи в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
    3. Требовать от Исполнителя предоставления отчетов об оказании услуг, если условиями оферты предусмотрено предоставление отчетов Заказчику.
    4. Требовать от Исполнителя предоставления доступа к ИТР, если предоставление доступа согласовано Сторонами и требуется по характеру оказываемых услуг.

5. Стоимость и порядок оплаты услуг

  1. Оплата стоимости услуг производится Заказчиком на основании Счета, выставляемого Исполнителем. Оплата производится в срок не позднее 3 календарных дней с момента вставления.
  2. Стоимость оказываемых услуг определяется в соответствие с условиями изложенными в Приложении 2 к Договору.
  3. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
  4. Исполнитель выставляет акт за отчётный период ежемесячно до пятого числа месяца, следующего за отчётным. В течение 3 рабочих дней Заказчик подписывает оба экземпляра акта и возвращает один из них Исполнителю.
  5. Если Заказчик не вернул акт в сроки, указанные в п.5.4, и не выставил письменную претензию по объёму, своевременности и качеству оказанных услуг, указанные в нём услуги считаются выполненными качественно и вовремя, а их результат — принятым
  6. Стороны обязуются своевременно предоставлять друг другу оригиналы первичных документов, необходимых для оплаты и оформления приемки услуг (акты, счета-фактуры, счета и другие документы).
  7. Исполнитель по своему усмотрению вправе оказывать услуги Заказчику даже при наличии задолженности. Стороны вправе отдельным соглашением установить размер задолженности, при достижении которого Исполнитель приостанавливает оказание услуг (Лимит задолженности).
  8. При задолженности Заказчика по оплате услуг (в том числе, при превышении Лимита задолженности) Исполнитель имеет право в любой момент по своему усмотрению приостановить оказание услуг, потребовать оплаты и/или погашения задолженности.
  9. При наличии задолженности, денежные средства Заказчика, поступающие в оплату услуг, в первую очередь направляются на погашение имеющейся задолженности (на оплату уже оказанных услуг), и лишь затем – на оплату оказываемых услуг.
  10. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости, оказанных по настоящей оферте услуг, являются данные статистики Исполнителя, которые Исполнитель отправляет Заказчику по его требованию по окончании оплаченного периода.

6. Ответственность сторон

  1. За нарушение условий настоящей договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящего договора.
  2. Исполнитель не несет ответственности по настоящему договору:
    • за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет;
    • за какую-либо часть работ/услуг, требуемых в рамках услуг по продвижению, выполняемых Заказчиком без предусмотренной ответственности и/или контроля Исполнителя, а также за какой-либо ущерб, явившийся следствием виновного действия или бездействия, или нарушения настоящей оферты Заказчиком.
  3. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие содержания и формы рекламных материалов требованиям законодательства, юридическую правомерность использования логотипов, фирменных наименований и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации в рекламных материалах, в т.ч. в перечне ключевых слов, а равно за отсутствие в материалах обязательной информации, предусмотренной законодательством РФ.
  4. В случае если размещение материалов по договору явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц. Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания материалов, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате размещения материалов.

7. Срок действия и условия расторжения

  1. Договор на оказание услуг вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств в объеме, согласованном Сторонами до момента расторжения.
  2. Договор считается пролонгированным на тех же условиях, если ни одной из Сторон не будет направлено уведомление о прекращении действия настоящей договора не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты окончания срока действия Отчетного периода. Пролонгация возможна неограниченное количество раз.
  3. Настоящий Договор, может быть, расторгнут досрочно:
    • по соглашению Сторон в любое время;
    • по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты расторжения;
    • по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ.
  4. При расторжении настоящего Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости, фактически оказанных услуг.
  5. Обязательства Сторон по настоящему Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия настоящего Договора.

8. Конфиденциальность информации

  1. Каждая Сторона обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам и не использовать, кроме как для целей оказания услуг по продвижению в сети Интернет, любую полученную от другой Стороны информацию относительно бизнес-планов другой Стороны, ее продукции, клиентов, технологий, программного обеспечения, компьютерных систем, методов маркетинга и продвижения, торговых наценок, стоимости товаров, стоимости материалов, структуры капитала, результатов основной деятельности или иных деловых вопросов и любую иную коммерческую тайну или секреты производства другой Стороны, без предварительного письменного разрешения другой Стороны (получаемого в каждом отдельном случае).
  2. Не является конфиденциальной и не подлежит охране от разглашения:
    1. Общеизвестная информация, ставшая такой не по вине Стороны
    2. Информация, предоставленная на законных основаниях из иного источника, нежели передающая Сторона при условии, что такой источник не связан соглашением о конфиденциальности с передающей Стороной
    3. Информация, разглашение которой предусмотрено, допускается или требуется законодательством Российской Федерации.
  3. Каждая Сторона обязана предпринимать достаточные меры охраны конфиденциальной информации. Конфиденциальная информация может быть сообщена любой из Сторон только тем лицам, которым она необходима для оказания услуг. До получения конфиденциальной информации такие лица (в том числе работники Стороны) должны быть уведомлены о ее конфиденциальном характере и должны письменно подтвердить обязательства по сохранению ее в тайне.
  4. Любая из Сторон по согласованию с другой Стороной вправе сделать заявление, в том числе публичное, о факте заключения договора между Сторонами, но без разглашения его конкретных условий.

9. Форс-мажорные обстоятельства

  1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.
  2. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящей оферте; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон.
  3. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.
  4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящей Оферте, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящей оферты или её прекращения без возмещения убытков.

10. Заключительные положения

  1. Настоящий договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. Все споры и разногласия между Сторонами по настоящему оговору Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
  3. При изменении адреса или банковских реквизитов Стороны незамедлительно письменно уведомляют об этом другую Сторону в течение 2 (двух) рабочих дней.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Анкудинов Евгений Михайлович

Юридический и почтовый адрес: 443030, г.Самара, ул.Мечникова, д.5, кв.77

ИНН 638103139438
ОГРНИП 319631300180110
р/сч. 40802810014500031804
Банк ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
к/счет 30101810745374525104

e-mail: ankudinovem@gmail.com

Приложение 1. Перечень оказываемых услуг

В состав услуг по продвижению в сети интернет могут входить следующие услуги:

  1. Консультация по продвижению в сети интернет
  2. Разработка стратегии продвижения
  3. Конкурентный анализ и бизнес-аналитика
  4. Подбор и анализ целевой аудитории
  5. Создание сайта (прототипирование, дизайн, верстка)
  6. Администрирование и сопровождение сайта
  7. Технический аудит сайта
  8. SEO-аудит сайта
  9. Продвижение сайта в поисковых системах
  10. Подготовка/размещение рекламных кампаний контекстной рекламы
  11. Подготовка/размещение рекламных кампаний таргетированной рекламы
  12. Сопровождение рекламной кампании
  13. Сбор статистики и аудит рекламных кампаний
  14. Аудит группы/аккаунта в социальных сетях
  15. Оформление группы/аккаунта в социальных сетях
  16. Контент-менеджмент для группы/аккаунта в социальных сетях
  17. E-mail/СМС маркетинг, подготовка и проведение рассылок
  18. Внедрение и настройка CRM-системы
  19. Администрирование и сопровождение CRM-системы
  20. Услуги по работе с доменами и хостингом

Конкретный перечень услуг определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из поставленных Заказчиком задач и согласовывается с Заказчиком.

Приложение 2. Стоимость оказываемых услуг

  1. Стоимость и состав услуг в отчётном периоде указывается в Счете, выставляемом Исполнителем в адрес Заказчика.
  2. Итоговая стоимость услуг определяется исходя из количества нормочасов, затраченных Исполнителем в отчётном периоде.
  3. Стоимость нормочаса Исполнителя установлена на весь период действия договора и составляет 2500 ₽ / час.
  4. Рекламные бюджеты, необходимые для размещения рекламных материалов, не входят в стоимость оказываемых услуг.
  5. Стоимость услуг указана без НДС, в соответствии со ст. 346.11, п.2, части II Налогового Кодекса РФ.
  6. По окончании оказания услуг по Приложению Стороны производят сдачу-приемку услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
  7. Заказчик оплачивает стоимость услуг в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Счета на оплату, выставляемого Исполнителем.

Адрес размещения в сети Интернет: https://svoi.agency/documents/oferta-consultaciya/

Дата «31» марта 2024 г.

Дата последних изменений «31» марта 2024 г.

Дата вступления в силу «31» марта 2024 г.